Mithilfe von sogenannten KI-Agenten kannst du KIs erstellen, welche deine Daten als Wissensbasis verwenden. Stelle dir deine Datenpools wie das Langzeitgedächtnis deiner KI-Agenten vor.
Um KI-Agenten zu erstellen, benötigst du einen Datenpool. Wie du diesen anlegst, erfährst du hier.
Rufe im Cockpit den Menüreiter Agenten auf und klicke oben rechts auf Neuer Agent.
Gebe nun einen Namen und eine Beschreibung für deinen KI-Agenten ein. Damit kannst du deine KI-Agenten später leichter identifizieren.
Klicke dann auf das grüne + Symbol (Datenpool), um den Datenpool auszuwählen, mit welchem dein KI-Agent verknüpft werden soll.
Klicke zu guter Letzt auf Erstellen.
Dieser Schritt ist besonders wichtig, damit dein KI-Agent möglichst gut funktioniert. Nach Klick auf Erstellen siehst du einen Chat, doch bevor du mit dem Chatten beginnst, klicke oben auf den Reiter Einstellungen.
Als nächstes klicken wir im Untermenü links auf KI-Modell. Du siehst nun alle wichtigen Einstellungen deiner KI, welche im folgenden Abschnitt erklärt sind:
Sofern du deinen KI-Agenten nicht noch weiter feinschleifen möchtest und das Customer Support Template aktiv ist, kannst du diesen Schritt überspringen und sofort auf Speichern klicken.
Ansonsten klicke bitte über dem Speichern-Button auf “Wähle ein Prompt-Template aus”. Du siehst nun mehrere Prompt-Vorlagen. Scrolle weiter, um dir die Erklärungen zu diesen Prompt-Vorlagen anzusehen.
Wähle diese Prompt-Vorlage aus, wenn du nicht möchtest, dass dein KI-Agent auf irgendwelche Daten zugreift. Damit erstellst du einen normalen, offenen Chat im Stil von ChatGPT.
Wähle diese Prompt-Vorlage aus, wenn dein KI-Agent auf Datenpools zugreifen und im Stil eines Support-Mitarbeiters schreiben soll. Dieses Template wurde von uns so vorgefertigt, dass es für die meisten Fälle, in dem KI-Agenten zum Einsatz kommen, automatisch gut geeignet ist. Wenn du jedoch noch weitere Instruktionen hinzufügen möchtest, klicke auf Template benutzen und passe anschließend noch den Prompt nach deinen Wünschen an.
Nur für Expert*innen: Wähle diese Vorlage, wenn du die volle Kontrolle über die Art und Weise, wie deine KI arbeitet, erhalten magst. Hier bestimmt du alles selbst, und zwar:
Falls du zu Custom RAG weitere Fragen hast oder etwas unklar ist, kontaktiere uns gerne.
Jetzt kann es losgehen! Nun hast du alles eingerichtet, um mit deinem Agenten zu chatten. Teste ihn gleich aus! Gehe dazu auf den Reiter Chat und stelle deine Frage in die Konversations-Box ganz unten.